ここではお客様からのご質問で、とくに多いものを取り上げています。
輸入住宅編
24 輸入部材を使っていても修理や交換はすぐにしてくれるのですか。アフターメンテナンスヘの対応はどのようになっていますか。
24 ユナイテッドホームズでは、消耗品資材についてはストックをもちweb上からも購入いただけます。また、ユナイテッドクラブに加入いただければアフターも万全です。

保証制度の範疇に入らない部材や部品の修理・交換というアフターメンテナンス体制の整備が、輸入住宅の場合は特に大切です。例えば、ドアの鍵の交換やガラスの破損といった際に、海外から取り寄せる場合は時間もさることながら、その間不自由な生活を強いられます。そうした場合のためユナイテッドホームズでは、

(1) 交換や取り替え等が予想される部材等に関しては、国内に資材センターを設けて、常時部材などをストックしております。

またユナイテッドホームズには、クレーム係やメンテナンス部門、増改築などに対応する専従部門を持つユナイテッドクラブをご用意しております。


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